2023年8月13日星期日，一家名为Swan Retail的英国零售管理和EPOS解决方案提供商发现多个后台系统出现“技术困难”，导致“严重”服务中断。

“Swan经历了一次犯罪网络攻击事件，对我们的服务造成了严重干扰，并影响了我们一些客户的业务。” “我们夜以继日地努力解决这个问题，现在已经开始恢复提供我们的在线服务。我们非常重视网络安全，并将继续就此事与执法部门保持联系。”

根据该公司代表的一份声明，其系统遭到未经授权的第三方攻击，该公司迅速做出反应，向其内部IT团队、附属零售商和执法机构发出警报。

然而，约有300家零售商受到此次攻击的影响。该公司没有透露发生了何种类型的攻击，导致了如此大范围的服务中断。

仅供您参考，Swan Retail是Swan Group的一部分，该集团于2020年11月被ClearCourse收购。该公司为英国各地的零售商提供库存控制和账户系统、支付网关、在线订购和其他IT解决方案。ClearCourse是一家由众多科技品牌组成的集团，提供集成软件解决方案和支付平台。

Swan Retail遭受的网络攻击影响了几乎所有行业的独立零售商，例如时尚、家居用品、家具、百货商店、体育/宠物/户外设备经销商、体育场馆和园艺中心。

许多供应商未能引进新的藏品，并遭受了严重的经济损失。自周日以来，他们的服务一直暂停；然而，在更新本文时，该公司确认暂停的服务正在恢复。

尽管如此，该事件正在接受英国国家网络安全中心（NCSC）、Action Fraud和其他机构的调查。

关于这一事件， Adarma首席顾问Eduard Doroskevic，该行业正在经历一波系统性的网络攻击，必须采取协调一致的努力来解决这些攻击。

“企业不能再孤立地运营。网络风险是系统性的，可能会超出企业的范围，从而使对手能够渗透到合作组织。应对这一挑战需要协调一致的努力，”Doroskevic说。

多罗斯克维奇警告说：“此类事件的频率正在上升，凸显了确保数字供应链安全的重要性。采用持续的发现、评估和验证策略对于确保组织保持持续警惕并将其风险承受阈值保持在可接受的范围内至关重要。”

他建议：“通过包括风险缓解、资源优先排序和持续监控在内的综合方法，企业可以加强其供应链并保护其重要资产，以应对不断变化的威胁。”